Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez /
Main Author: | Pérez Herrera, Roy Andrés |
---|---|
Corporate Author: | Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo |
Other Authors: | Bedoya Morera, Frislian Alonso, Oreamuno Hernández, Luis Alfonso |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, C.R. :
R. Pérez H. ,
2001.
|
Subjects: |
Similar Items
-
Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
by: Denton, D. Keith
Published: (1991) -
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
by: Martin, William B.
Published: (2000) -
Servicios de calidad al cliente : la cortesia en el trabajo
by: Martin, William B.
Published: (1991) -
Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez. Roy Andrés Pérez Herrera, Luis Alfonso Oreamuno Hernández y Frislian Alonso Bedoya Morera
by: Oreamuno Hernández, Luis Alfonso -
El servicio al cliente: cultura necesaria
by: Solano, Juan Diego