Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de Gerencia del Servicio. Hellen Méndez Zeledón ... [et al .]
Analiza el problema de servicio al cliente en las Oficinas Centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional desde la concepción de Gerencia del Servicio, se exponen los lineamientos que faciliten el proceso de la toma de decisiones
Main Author: | Méndez Zeledón, Hellen |
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Corporate Authors: | Facultad de Ciencias Sociales, Instituto de Estudios del Trabajo, Universidad Nacional (Costa Rica) |
Other Authors: | Ortíz Vargas, Flor Emilia, Vargas León, Mario, Villalobos Solís, José Luis |
Format: | Thesis |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, C.R :
H. Méndez, 1998
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Subjects: |
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