Competir en una economía de servicios : cómo crear una ventaja competitiva por medio del desarrollo y la innovación en el servicio /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
Panorama,
c2004.
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| Edición: | 1. ed., 1. reimpr. |
| Materias: |
| Notas: | Título original: Competing in a service economy |
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| Descripción Física: | 191 p. ; 22 cm. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas e índice |
| ISBN: | 9683813011 |