Calidad en el servicio a los clientes : como compiten las grandes compañias americanas en la revolucion del servicio al cliente ... y como podemos hacerlo todos.
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Published: |
Madrid: Diaz de Santos,
1991.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
| Call Number: |
658.812 |
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| Copy | Available |