Total customer satisfaction : satisfaccion y deleite total de los clientes.

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Total customer satisfaction : satisfaccion y deleite total de los clientes.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rico, Ruben Roberto
Formato:	Libro
Publicado:	Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1993.
Materias:	EMPRESAS CLIENTES NEGOCIOS SATISFACCION libros

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