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"Desarrollo de estrategias en la administración de la relación con los clientes actuales y potenciales del ICE" /
Bibliographic Details
Main Author:
Vargas Cerdas, Cynthia
Other Authors:
Brenes Fernández, Miguel A.
Format:
Thesis
Book
Language:
Spanish
Published:
Cartago, Costa Rica :
C. Vargas C. ; M. A. Brenes F.,
2010.
Subjects:
Estrategia
Clientes
Reingeniería
Procesos
Servicio al cliente
Administración de la Relación con los Clientes
CRM
Instituto Costarricense de Electricidad
ICE
Tesis
Holdings
Description
Table of Contents
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