Gestión de servicios TI : basados en ITIL : una introducción /

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Kemmerling, Georges (Autor, Autor/a), Pondman, Dick (Autor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Holanda : Van Haren, 2004.
Edición:	1. edición
Colección:	ITSM Library
Materias:	INDUSTRIAS DE SERVICIOS TECNOLOGIA DE LA INFORMACION INDUSTRIAS ELECTRONICAS INDUSTRIA DE LAS COMPUTADORAS GESTION ADMINISTRATIVA CALIDAD DEL SERVICIO

Descripción
Notas:	Mención tomada de la contraportada--Reimpresiones: 2006
Descripción Física:	226 páginas : ilustraciones
ISBN:	9077212183

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