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| LEADER |
01187nam a2200349 u 4500 |
| 001 |
000108846 |
| 005 |
20071106093416.0 |
| 008 |
071102s2004 ne ||||| spa |
| 020 |
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|a 9077212183
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| 035 |
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|a 8908053
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
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|a 658.514
|b K31g
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Kemmerling, Georges
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de servicios TI :
|b basados en ITIL : una introducción /
|c [Georges Kemmerling, Dick Pondman]
|
| 250 |
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|a 1. edición
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| 260 |
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|a Holanda :
|b Van Haren,
|c 2004.
|
| 300 |
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|
|a 226 páginas :
|b ilustraciones
|
| 490 |
0 |
|
|a ITSM Library
|
| 500 |
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|a Mención tomada de la contraportada--Reimpresiones: 2006
|
| 650 |
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|
|a INDUSTRIAS DE SERVICIOS
|
| 650 |
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|a TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
|
| 650 |
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|
|a INDUSTRIAS ELECTRONICAS
|
| 650 |
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|
|a INDUSTRIA DE LAS COMPUTADORAS
|
| 650 |
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|a GESTION ADMINISTRATIVA
|
| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 700 |
1 |
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|a Pondman, Dick
|e Autor/a
|4 aut
|
| 900 |
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|a 2007
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| 912 |
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|a 06-NOV-2007 - GOMEZ ESTRADA, MARIA EUGENIA
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| 917 |
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|a 02-NOV-2007 - MATAMOROS GRANADOS, EILLING
|
| 949 |
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|a MEG -CSA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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