Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Elías Monclús, Joan (Autor, Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, c1994.
Edición:1. edición
Materias:
SERVICIO AL CLIENTE
SATISFACCION DEL CLIENTE
RELACIONES PUBLICAS
CALIDAD DEL SERVICIO

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