Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /

Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Acuña Castro, Yolanda (Autor, Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [Costa Rica] : [editor no identificado], 1999.
Materias:
UNIVERSIDAD NACIONAL (COSTA RICA). > DEPARTAMENTO DE REGISTRO
CALIDAD DEL SERVICIO
ADMINISTRACION UNIVERSITARIA > CONTROL DE CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE > EVALUACION
SATISFACCION DEL CLIENTE > EVALUACION

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