Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /

Bibliographic Details
Main Authors: Chang, Richard Y. (Author, Autor/a), Kelly, P. Keith (Autor/a)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Barcelona : Granica, c1996.
Series:Serie para la mejora de la calidad / director Ernesto Gore
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica

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