Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
FT Prentice Hall,
c2006.
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| Edición: | 2. edición |
| Materias: |
| Notas: | Traducción de: Service strategy management moves for customer results. 2. ed. |
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| Descripción Física: | 226 páginas |
| ISBN: | 9788420548449 8420548448 |