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Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Horovitz, Jacques 1947-
(Autor, Autor/a)
Otros Autores:
Moreno López, Yago
(Traductor, Traductor/a)
Formato:
Libro
Lenguaje:
Spanish
Publicado:
Madrid :
FT Prentice Hall,
c2006.
Edición:
2. edición
Materias:
SERVICIO AL CLIENTE
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Existencias
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