Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquía = Servqual model application and quality engineering tools in planning to improve the Universidad de Antioquia Central Library services /
Autores principales: | Estrada, Margarita (Autor, Autor/a), Pineda, Uriel (Autor/a), Parra, Carlos Mario (Autor/a) |
---|---|
Formato: | Artículo |
Lenguaje: | Undetermined |
Materias: |
Ejemplares similares
-
Flora de Antioquia : catálogo de las plantas vasculares /
Publicado: (2011) -
La medicina en Antioquía /
por: Uribe Angel, Manuel
Publicado: (1936) -
Universidad de Antioquía.
Publicado: (1977) -
La abogacía en Antioquia /
por: Trujillo Calle, Bernardo, et al. -
Listado de las plantas vasculares del Departamento de Antioquía /
Publicado: (2011)