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El video muestra ejemplos claros en la deficiencia en la calidad de los servicios y atención al cliente; ya que la forma en que se les trate a ellos dependerá del éxito o fracaso de las empresas o negocios, de ahí la importancia de atender eficazmente y oportunamente al cliente.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Judson, Stephen (Productor)
Otros Autores: Shippey, Susan Alexieff (Editor , Editor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: [United States] : CRM Production, c1981.
Materias:
Descripción
Sumario:El video muestra ejemplos claros en la deficiencia en la calidad de los servicios y atención al cliente; ya que la forma en que se les trate a ellos dependerá del éxito o fracaso de las empresas o negocios, de ahí la importancia de atender eficazmente y oportunamente al cliente.
Notas:Doblado al español--Título paralelo tomado del guión--Créditos: written by Robert Hutchison; director of photography, Rick Robertson; executive producer, Brent Seltstrom
Descripción Física:1 videodisco (10 min.) : sonoro, color ; 4 3/4 plg.