Service management
Sumario: Muestra la importancia de brindar al cliente un buen servicio para satisfacer sus necesidades, además define que es el control del servicio y la calidad del mismo.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | English |
| Publicado: |
[Lugar de publicación no identificado] :
MTI International,
1986.
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| Materias: |
| Sumario: | Sumario: Muestra la importancia de brindar al cliente un buen servicio para satisfacer sus necesidades, además define que es el control del servicio y la calidad del mismo. |
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| Notas: | Doblada al español. |
| Descripción Física: | 1 videocasete (VHS) (27 min.) : sonoro, color ; 1/2 plg. |