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| LEADER |
01403nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000557022 |
| 005 |
20180914143722.0 |
| 008 |
080111s1988 xx ||||| eng |
| 035 |
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|a 8936753
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a eng
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| 082 |
0 |
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|a 658.56
|b T111ts
|2 21
|
| 245 |
1 |
0 |
|a TQC - service :
|b the customer, the process, the data /
|c produced by Cluck Olin Associates.
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| 246 |
1 |
3 |
|i Otro Título
|a Calidad totalel cliente, procedimiento y los datos
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| 260 |
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|a [Lugar de publicación no identificado] :
|b Encyclopaedia Britannica Educational Corp,
|c 1988.
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| 300 |
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|a 1 videocasete (18 min.) :
|b sonoro color.
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| 500 |
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|a Documental--Presenta subtítulos en español--Título en el envase: Calidad total: el cliente, procedimiento y los datos--VHS Hi - fi
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| 520 |
3 |
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|a Sumario :Este programa muestra aquellas normas que son utilizadas por los clientes para juzgar los productos y servicios para mejorar y poder hacer frente a la competencia, tomando como ejemplo el trabajo realizado en la planta de computadoras HewlettPackard en Palo Alto, California.
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| 650 |
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|a CONTROL DE CALIDAD
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| 710 |
2 |
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|a Cluck Olin Associates, Inc (Estados Unidos)
|e Productor/a ó Realizador/a
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| 900 |
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|a 2008
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| 912 |
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|a 11-JAN-2008 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO
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| 917 |
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|
|a 11-JAN-2008 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO
|
| 949 |
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|a CSA -CSA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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