Mapping experiences : a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams /

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Mapping experiences : a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kalbach, James (Autor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	Beijing : O'Reilly, c2016.
Materias:	RELACIONES CON LOS CLIENTES > MAPAS, DIAGRAMAS, ETC. > MANUALES DIAGRAMAS > DISEÑO DIAGRAMAS > TECNICAS MAPEO CONCEPTUAL VISUALIZACION DE LA INFORMACION > TECNICAS SATISFACCION DEL CLIENTE > MAPAS, DIAGRAMAS, ETC.

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