Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
Autor principal: | Bernal Hernández, Renato 1997- (Autor/a) |
---|---|
Otros Autores: | Marín Bolaños, Daniel 1998- (Autor/a), Monge Sibaja, Josué 1997- (Autor/a), Gamboa Hernández, Paola 1979- (Director/a del TFG) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José, Costa Rica],
2023.
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1994) -
Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1993) -
Los siete secretos del servicio al cliente /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (2000) -
La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo
por: Scott, Dru
Publicado: (1992) -
Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio
por: Palom Rico, Santiago, et al.
Publicado: (1997)