"Análisis del perfil y fidelidad de los consumidores de la aerolínea Copa Airlines en sus vuelos domésticos en el Aeropuerto Internacional Enrique Malek en el año 2017" /
El objetivo del trabajo, es analizar el nivel de satisfacción, así como el perfil y la fidelidad que poseen los usuarios con respecto al servicio de vuelos domésticos que ofrece la aerolínea y la percepción que tiene de su competencia.
Autor principal: | Morales, Diego (Autor) |
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Otros Autores: | Rojas, Paola (Profesora), Gómez, Elena (Profesora) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
David, Panamá :
UDELAS,
2017
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Materias: |
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