Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente : caso ilustrativo Arrow Air. El Salvador /
Autor principal: | Alvarenga Larin, Jorge Alberto |
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Otros Autores: | Argueta Estévez, Aída Sofía (coautor), Segura Munguía, Yesenia Elizabeth (coautor), Serrano Ramírez, Américo Alexis (asesor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2008
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Materias: | |
Acceso en línea: | 10132800 |
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