Gestión de calidad en el servicio al cliente que presta la compañía ESSO a sus estaciones de servicio
Autor principal: | Castella Torrellas, Claudia Verónica |
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Otros Autores: | Cruz Ventura, Dora Elsy (coautor), Escobar Alegría, Karen Ivette (coautor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
1998
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