Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea el líder en mercados altamente competidos /
Autor principal: | Riveros Silva, Pablo Emilio. |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bogotá :
Ecoe Ediciones,
2007.
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Edición: | 3a ed. |
Colección: | Colección Textos universitarios (Ecoe Ediciones). Área Administración
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Materias: |
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