Marketing de servicios : un enfoque de integracion del cliente a la empresa /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Otros Autores: Bitner, Mary Jo
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Edición:2a. ed.

Universidad Autónoma de Chiriquí

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Número de Clasificación: 658.8
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