Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A. (autor)
Otros Autores: Bitner, Mary Jo (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México, D.F. : McGraw-Hill, c2002.
Edición:Primera edición en español
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá

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Número de Clasificación: 658.8
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