Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

Bibliographic Details
Main Author: Zeithaml, Valarie A. (autor)
Other Authors: Bitner, Mary Jo (autor)
Format: Book
Language:Spanish
English
Published: México, D.F. : McGraw-Hill, c2002.
Edition:Primera edición en español
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá

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