Servicio al cliente de las cooperativas de taxis en el casco urbano de la ciudad de Estelí en el segundo semestre 2017
Esta investigación analiza el Servicio al Cliente con que cuentan las cooperativas de taxis de la ciudad de Estelí, y propone estrategias que mejoren la calidad en el servicio. La problemática central en estas cooperativas es que los dueños de taxis contratan a cadetes sin importar el nivel académic...
Autor principal: | Zeledón, Francisco Javier | Sevilla Rizo, Alberto Cayetano | Lanuza Gámez, Flor Idalia Sevilla Rizo Alberto Cayetano | Lanuza Gámez Flor Idalia |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
Nicaragua | ESTELI
UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua
2017
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Materias: |
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