8 pasos hacia la calidad en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Abello Gómez, René Francisco
Formato: Libro
Publicado: Bogotá : ICONTEC, 2008.
Edición:2 ed. --
Materias:
Descripción
Descripción Física:97 p. : il. ; 21 cm.
ISBN:9789589383834