8 pasos hacia la calidad en el servicio /

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8 pasos hacia la calidad en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Abello Gómez, René Francisco
Formato:	Libro
Publicado:	Bogotá : ICONTEC, 2008.
Edición:	2 ed. --
Materias:	Servicio al cliente Técnicas de ventas

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