8 pasos hacia la calidad en el servicio /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Bogotá :
ICONTEC,
2008.
|
| Edición: | 2 ed. -- |
| Materias: |
| LEADER | 00703cam a2000181a 44500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 552282 | ||
| 020 | |a 9789589383834 | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
| 041 | |a esp. | ||
| 094 | |a F(1422):2 | ||
| 099 | |a F(1422):2 | ||
| 100 | |a Abello Gómez, René Francisco | ||
| 245 | |a 8 pasos hacia la calidad en el servicio / |c René Francisco Abello Gómez. -- | ||
| 250 | |a 2 ed. -- | ||
| 260 | |a Bogotá : |b ICONTEC, |c 2008. | ||
| 300 | |a 97 p. : |b il. ; |c 21 cm. | ||
| 650 | |a Servicio al cliente | ||
| 650 | |a Técnicas de ventas | ||