Análisis y propuestas de mejora del procesos de atención de clientes en el área de reclamos del departamento de autos en Mapfre Panamá, S.A. /

Bibliographic Details
Main Author: Urriola Morales, Fátima Zamira (sustentante)
Other Authors: Salgado Bernal, Elizabeth (asesor)
Format: Thesis Kit Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2016
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá

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