Análisis y propuestas de mejora del procesos de atención de clientes en el área de reclamos del departamento de autos en Mapfre Panamá, S.A. /
Autor principal: | Urriola Morales, Fátima Zamira (sustentante) |
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Otros Autores: | Salgado Bernal, Elizabeth (asesor) |
Formato: | Tesis Conjunto Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Panamá :
Universidad Tecnológica de Panamá,
2016
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Materias: |
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