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Gestión de servicios TI : basados en ITIL : una introducción /
Libro
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This is service design thinking : basics, tools, case /
Libro
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Sistemas de gestión de la calidad : requisitos /
Publicado 2015
Libro
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Los 80 conceptos esenciales de marketing: de la A a la Z /
Libro
285
Acreditación - evaluación y control de calidad en los servicios médicos : (hospitales y clínicas) /
Libro
286
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
Libro
287
Análisis de la calidad de servicios ofrecidos por la planta hotelera del Casco Urbano de Limón y Caribe Sur costarricense /
Libro
288
Análisis de los medios de pago utilizados en la recaudación de ingresos de la Compañia Nacional de Fuerza y Luz S.A., y sus impactos en la modalidad de los servicios que ofrecen los centros de atención del Gran Área Metropolitana, GAM /
Libro
289
Análisis del servicio que brinda el proceso de almacenamiento y distribución de la Unidad Regional Pacífico Central del Instituto Nacional de Aprendizaje /
Tesis Libro
290
Análisis y comparación de métodos de medición del desempeño de redes de computadores Ethernet y Metro Ethernet /
Tesis Libro
291
Aplicación de calidad de servicio (QoS) para transmitir voz sobre IP en redes de área amplia (WANs) /
Libro
292
Aseguramiento de la calidad de servicio en las redes basadas en el protocolo Internet IP por medio de la ingeniería de tráfico en MPLS /
Libro
293
La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas /
Libro
294
Compendio de legislación para elaborar reglamentos técnicos /
Publicado 2004
Libro
295
Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias /
Libro
296
Comportamiento de queja del consumidor ante terceros en el sector servicios : análisis de su tendencia y medios utilizados /
Libro
297
Control de calidad en las empresas e instituciones de servicio /
Libro
298
Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Libro
299
Building standard-based nursing information systems /
por Marin, Heimar F.
Publicado 2001
Libro
300
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
Libro
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