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Una queja es un favor : como utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
por Moller, Claus | Barlow, Janelle
Publicado 2005
Libro
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
Otros Autores: “...Moller, Claus 1942-...”
Libro
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
Otros Autores: “...Moller, Claus 1942-...”
Libro
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Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
Otros Autores: “...Moller, Claus 1942-...”
Libro
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Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
Otros Autores: “...Moller, Claus 1942-...”
Libro
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
por Barlow, Janelle, 1943-
Publicado 1999
Otros Autores: “...Moller, Claus...”
Libro
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