Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables; técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México, D.F. :
Grupo Editorial Iberoamericano ,
©1993.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
| Call Number: |
658.812 |
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| Copy | Available |