Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /

Bibliographic Details
Main Author: Martin, William B.
Format: Book
Language:Spanish
Published: México, D.F. : Iberoamérica , [200?].
Series:50 minutos
Subjects:
Description
Item Description:Datos tomados de la cubierta
Physical Description:iii, 77 páginas : ilustraciones en blanco y negro ; 25 cm.
ISBN:9706250077