La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /
Main Author: | Albrecht, Karl, 1941- |
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Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Santa Fé, Bogota :
3R Editores ,
1998.
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Edition: | 1. ed. |
Series: | Temas gerenciales
|
Subjects: |
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