Medición de la satisfacción del cliente : un manual para usuarios de la ISO 9001:2000 /
| Main Author: | |
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| Corporate Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá, Colombia :
INCOTEC,
2010.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
| Call Number: |
658.812 |
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| Copy | Available |