Diseño y aplicación de un protocolo de servicio al cliente en un departamento de captación de ingresos de una Municipalidad del Área Metropolitana de Costa Rica /
Autor principal: | Solano Ramírez, Eduardo (Autor, Autor/a) |
---|---|
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José], C.R.,
2008.
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Análisis del sistema para calificar la satisfacción de los clientes de un hotel de cinco estrellas en el área metropolitana y propuesta para su mejoramiento /
por: Solórzano García, Nancy
Publicado: (2005) -
El estado de la función gerencial en las municipalidades del Area Metropolitana de San José /
por: Mora Retana, Rodolfo Orlando
Publicado: (1980) -
Cómo recuperar clientes descontentos.
por: Schwartz, Mark
Publicado: (1992) -
Cómo recuperar clientes descontentos
por: Sielaff, Jeff
Publicado: (1992) -
Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección /
por: Bonilla Maroto, María Gabriela
Publicado: (2007)