Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente

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Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Neurohr B., Hans (Autor, Autor/a), Paniagua, Francinia (Autor/a), Rodríguez, Orlando (Autor/a)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	San José, C.R., 1997.
Materias:	PLANIFICACION ESTRATEGICA SERVICIO AL CLIENTE > CONTROL DE CALIDAD

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