Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill,
c2002.
|
| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
| Notas: | Traducción de: Services marketing : integrating customer focus across the firm, 2.ed.--Reimpresiones: 2003 |
|---|---|
| Descripción Física: | xxxii, 747 páginas : ilustraciones, retratos |
| ISBN: | 9701033256 |