Customer relationship management : a databased approach /

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Customer relationship management : a databased approach /

Bibliographic Details
Main Author:	Kumar, V. 1957- (Autor/a)
Other Authors:	Reinartz, Werner J. (Autor/a)
Format:	Book
Language:	English
Published:	Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc., c2006.
Subjects:	RELACIONES CON LOS CLIENTES > PROCESAMIENTO DE DATOS RELACIONES CON LOS CLIENTES > ADMINISTRACION

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