Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Materias: |
Descripción Física: | xi, 350 p. ; 23 cm. |
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ISBN: | 9688605166 |