Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Existen diferentes estrategias que las empresas utilizan para mejorar su eficiencia, como el mejoramiento del producto que ofrecen o la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo no son suficientes para superar a la competencia. La clave para ello es el servicio al cliente, él es su verdadera...
Autor principal: | Prieto Herrera, Jorge Eliécer (autor) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bogotá :
Ecoe Ediciones,
2018
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Edición: | Cuarta edición |
Colección: | Colección: Ciencias empresariales. Area: Mercadeo y ventas
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Materias: |
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