Diseño de un sistema de control para la medición de índices de satisfacción del servicio al cliente en una empresa productora de bienes de consumo masivo /

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Diseño de un sistema de control para la medición de índices de satisfacción del servicio al cliente en una empresa productora de bienes de consumo masivo /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bardales Liquidano, Eduardo José
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2004.
Materias:	Servicio al cliente Mercadeo Uso del tiempo Administración Industrial Organización industrial

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