Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /

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Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Barlow, Janelle (autor)
Otros Autores:	Maul, Dianna (autora)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	México, D.F. : Continental , 2003.
Edición:	1. edición
Materias:	FORMACION PROFESIONAL RELACIONES HUMANAS SERVICIO AL CLIENTE CONSUMIDORES TECNICAS DE VENTAS RELACIONES INTERPERSONALES

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