La calidad del servicio de atención al cliente : caso del Departamento Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia periódo julio-octubre 1996 /
Main Author: | Cascante Ulate, María Esther |
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Corporate Author: | Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo |
Other Authors: | Fonseca Alvarado, Ana Violeta |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, C.R. :
M.E. Cascante U. ,
1997.
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Subjects: |
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