Reseñas en línea : ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente? /
Autor principal: | Wohl, Michelle |
---|---|
Formato: | Artículo |
Lenguaje: | Spanish |
Materias: |
Ejemplares similares
-
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por: Hill, Nigel
Publicado: (2002) -
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1994) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por: Hayes, Bob E. 1963-, et al.
Publicado: (1999) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
por: Hayes, Bob E.
Publicado: (2009) -
La tendencia a quejarse ante un tercero tras un fallo en el servicio : influencia de la justicia interpersonal y la experiencia previa en el sector hotelero español.
por: Aguilar Rojas, Oscar Ney