Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia /
Autores principales: | Argumedo Carvajal, David (Autor, Autor/a), Sánchez Campos, Pablo Andrés (Autor/a), Valverde Solano, Juan Carlos (Autor/a) |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San José, C.R.,
2000.
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Materias: |
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