Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
Autores principales: | Castro Alvarado, Silvia (Autor, Autor/a), González Salazar, Karolina (Autor/a), Miranda Araya, Cecilia (Autor/a), Villalobos Cortés, Catalina (Autor/a) |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San José, C.R.,
16 Feb. 1988.
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Materias: |
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